Política de envío

1. Cobertura

En Kinética Life realizamos envíos a todo el territorio de la República Dominicana.
Despachamos desde Santo Domingo hacia todas las provincias del país, utilizando servicios de mensajería seguros y confiables.

2. Tiempos de Entrega

  • Santo Domingo y zonas cercanas: de 1 a 3 días laborables.

  • Interior del país: de 3 a 7 días laborables, según la ubicación.

Los tiempos comienzan a contar una vez confirmado el pago del pedido.

Nota: Los plazos pueden extenderse en días feriados, condiciones climáticas adversas o por causas fuera de nuestro control.

3. Costo de Envío

  • Envío estándar: RD$ 150 por pedido.

  • Envío gratuito: en compras superiores a RD$ $3,000.
    El costo exacto del envío se mostrará antes de completar tu compra.

4. Seguimiento de Pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje de WhatsApp con el número de rastreo y las instrucciones para seguir tu paquete en tiempo real.

5. Entregas Fallidas

Si el mensajero no logra realizar la entrega tras dos intentos, el pedido será devuelto a nuestro almacén.
Podrás solicitar un nuevo envío asumiendo el costo adicional correspondiente.

6. Retiro en Tienda

También puedes elegir la opción “Retiro en tienda” al momento de finalizar tu compra.
Te notificaremos cuando tu pedido esté listo para recoger en nuestras instalaciones en Santo Domingo.

7. Dudas o Asistencia

Nuestro equipo está disponible para ayudarte.
📧 kineticalife@gmail.com
📞 +1 (829) 790-0521
📱 WhatsApp: Link

Gracias por confiar en Kinética Life. Nos aseguramos de que tus productos lleguen rápido, seguros y en perfectas condiciones.